香港搬家行业蓬勃发展
随着内地和香港之间越来越紧密的联系,目前香港搬家服务也越来越火了起来,尤其以上海搬家到香港尤为频繁。
说到搬家业,日本的搬家公司业内领先。微信圈最近就火热流传着一段视频,描述日本搬家公司“叹为观止”的高水平服务。一次普通搬家,即使屋子里非常凌乱,也不用担心。搬家公司入户前,会提前查看物品,并在外门上贴上“作业中,给您添麻烦了”的温馨语,工作人员先用统一外墙保护板,罩住屋内墙体和主要固定设施,避免破坏;再把屋内待装物品,全部清理干净。鞋帽、碗筷、家电,全部装入统一定制的包装箱。而实木床、家具等防止损坏,会用毛毯包装。大型物品,窗外吊运。搬家过后,旧居清理完毕,不留垃圾。到达新居后,为了避免带入灰尘,工作人员穿上防尘鞋套。大件物品按照雇主指示,放在固定位置。小件物品如果没有特殊要求,会按照旧居摆放位置,重新摆放到位。
香港搬家公司的未来
搬家行业,并非没有未来。根据业内普遍预测,这是一个“亿级”市场,按照城市化提速布局,每年还会有2%~5%的需求增长。但同时也要看到,任何一个行业,如果被恶性竞价、服务水平差距过大等现象主导,却没有任何参考标准,行业发展会遭受牵绊。搬家行业怎么走,如何重塑行业形象?对此,清华大学经济管理学院张陶伟教授表示,“升级是当务之急。现在北京有一些企业,就通过行业协会牵头,以几家品牌企业为标杆,制定统一的行业服务标准、定价标准、合同范本,在形成合力的同时,集体精耕市场,在一些细节上,推出了符合中国国情的个性化服务,赢得了客户的认可。”他表示,行业标准倡导者应该适时出现,有几家大企业,倡导品牌服务,带着大家一起往前走,只有这样,消费者才会有服务认同感,经营者才能吃得饱、吃得好。
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